Hakim mengatakan Apple dapat dituntut atas rekaman Siri tentang pengguna yang berhubungan seks, berbicara dengan Dokter, dan banyak lagi

Reuters melaporkan bahwa Hakim Distrik AS Jeffrey White memutuskan hari ini bahwa penggugat dalam gugatan class action yang diusulkan dapat menuntut Apple dan mencoba membuktikan bahwa Siri merekam percakapan pribadi mereka setelah diaktifkan secara tidak sengaja. Apple diduga meneruskan percakapan ini ke pihak ketiga sesuai dengan gugatan. Kembali pada Juli 2019, seorang pelapor mengungkapkan bahwa Apple mengirim cuplikan interaksi pengguna iPhone dengan Siri ke kontraktor pihak ketiga untuk membantu Apple meningkatkan kinerja Siri. https://teknowarta.com

Hakim memutuskan bahwa Apple dapat dituntut karena merekam cuplikan interaksi Siri dengan pengguna untuk tujuan penilaian

Pada saat itu, Apple mengatakan bahwa kurang dari 1% aktivasi harian Siri dikirim ke kontraktor yang tugasnya menentukan apakah Siri diaktifkan secara sengaja atau tidak sengaja. Perusahaan juga menilai apakah Siri merespons dengan tepat permintaan atau permintaan pengguna. Sejumlah kecil cuplikan digunakan untuk mencoba dan meningkatkan diksi Siri.

Seorang hakim federal mengatakan gugatan class action terhadap Apple dapat dilanjutkan

Seorang pengguna Siri mengatakan bahwa dia sedang melakukan percakapan pribadi dengan dokternya tentang “perawatan bedah bermerek” dan segera menerima iklan yang ditargetkan untuk prosedur tersebut. Dua pengguna Siri lainnya mengeluh bahwa percakapan mereka tentang “sepatu kets Air Jordan, kacamata hitam Pit Viper, dan ‘Olive Garden’” mengakibatkan keduanya menerima iklan online untuk merek tertentu ini.

Hakim White menulis dalam keputusannya bahwa “Apple menyalahkan penggugat karena tidak menuduh isi komunikasi mereka, tetapi pengaturan pribadi saja sudah cukup untuk menunjukkan harapan privasi yang wajar.” Hakim menambahkan bahwa penggugat dapat mengklaim bahwa Apple melanggar Undang-Undang Penyadapan federal, undang-undang privasi California, dan melakukan pelanggaran kontrak. Hakim memang menyangkal klaim yang dibuat oleh penggugat yang menuduh Apple melakukan persaingan tidak sehat.

Amazon juga telah dituntut karena menyalin percakapan yang dilakukan pengguna dengan Alexa . Kembali pada bulan Juli, seorang hakim federal yang berbeda di California memutuskan bahwa pengguna Asisten Google , yang diwakili oleh firma hukum yang sama dengan mereka yang menggugat Apple, dapat menghadapi Google dalam gugatan class action. Baik Amazon dan Google , seperti Apple, menggunakan rekaman atau transkripsi untuk memastikan bahwa asisten digital mereka merespons dengan tepat permintaan atau pertanyaan yang dibuat oleh pengguna.

Selain produk yang disebutkan ke Siri akhirnya diiklankan di ponsel pengguna iPhone, pelanggaran privasi yang lebih serius terjadi. Aktivasi asisten digital yang tidak disengaja memungkinkan mereka yang bekerja untuk perusahaan pihak ketiga yang menilai tanggapan Siri, untuk mendengar pasangan berhubungan seks. Percakapan yang berisi informasi medis pribadi juga diserahkan ke perusahaan pihak ketiga bersama dengan kesepakatan obat.

Siri memberi tahu pengguna bahwa “Saya menghormati privasi Anda” dan hanya mendengarkan saat diajak bicara

Apple mengatakan bahwa tidak mungkin perusahaan pihak ketiga dapat menentukan identitas suara pada rekaman. Kembali pada Juli 2019, raksasa teknologi itu berkata, “Permintaan pengguna tidak terkait dengan ID Apple pengguna. Tanggapan Siri dianalisis di fasilitas yang aman dan semua pengulas berkewajiban untuk mematuhi persyaratan kerahasiaan Apple yang ketat.”

Namun, versi Persyaratan Layanan Apple saat ini menyatakan, “Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan detail tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk permintaan pencarian. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan relevansi hasil yang disediakan oleh layanan kami. Kecuali dalam kasus terbatas untuk memastikan kualitas layanan kami melalui Internet, informasi tersebut tidak akan dikaitkan dengan alamat IP Anda.

The penggugat mengatakan dalam pengajuan pengadilan asli yang “Apple telah menjual jutaan Siri Devices kepada konsumen selama Periode Class. Banyak dari konsumen ini tidak akan membeli Siri Devices mereka jika mereka tahu Apple merekam percakapan mereka tanpa persetujuan.” Menariknya, jika Anda bertanya kepada Siri “apakah Anda selalu mendengarkan?”, jawabannya adalah “Saya menghormati privasi Anda dan hanya mendengarkan saat Anda berbicara dengan saya.”

Apple akhirnya mengizinkan pengguna untuk memilih agar momen mereka dengan Siri direkam dan dikirim ke pihak ketiga untuk menilai respons Siri. Gugatan yang melibatkan Siri dikenal di kalangan hukum sebagai Lopez et al v. Apple Inc., Pengadilan Distrik AS, Distrik Utara California, No. 19-04577.